В соцсетях появилось видео конфликта водителя маршрута № 82 и пассажирки, во время которого женщина позволяла себе оскорбительные слова в адрес мужчины в связи с его национальностью и распускала руки. В частности, сбила на пол терминал оплаты, рискуя его повредить. Как рассказали в компании «Каслар», водители жалуются на эту пассажирку не в первый раз. Перевозчик рассматривает вариант подать заявление в полицию.
Инцидент произошёл сегодня, 30 мая. Водитель всё ещё работает на линии, поэтому расспросить его подробно пока не успели. Предварительно известно, что женщина села в автобус на Вилкова и доехала до ТЦ «Снеговая падь» (остановка «Капитанская»), в котором, по некоторым данным, и работает. По словам водителя, она уже второй день подряд попадает именно на его автобус, и второй день происходит конфликт. Видимо, поэтому мужчина и включил видеокамеру.
Начало конфликта и его причину, если такая была, запись не зафиксировала. Слышно только вначале, как женщина предлагает водителю «ехать домой», видимо, в другую страну. А потом она видит камеру и пытается сначала выбить её из рук, а потом сбрасывает на пол терминал оплаты. В этот момент автобус подъезжает к остановке, то есть находится в движении. Остановив автобус, водитель поднимает терминал, продолжая снимать. Он тоже отвечает эмоционально, но в рамках приличия: требует не обзываться и угрожает судом. В ответ же получает очередные обзывательства. Не выдерживают и другие пассажиры автобуса и просят женщину успокоиться. Завершается эпизод тем, что она расплачивается картой и выходит.
Перевозчик отреагировал оперативным комментарием. По словам водителей маршрута, им давно известна эта пассажирка, которая неоднократно устраивала с ними подобное выяснение отношений. На данном маршруте работает 15 автобусов, и нынешний водитель не единственный, кто жаловался. Пассажирам, которые позволяют себе такие высказывания и применение силы, перевозчик напоминает: во всех салонах автобусов работают камеры видеонаблюдения, а стоимость терминала безналичной оплаты составляет 25 тысяч рублей.
Что касается конкретно этого случая, то сейчас, по словам представителя ООО «Каслар» Сергея Храмылева, отвечающего за безопасность, на автотранспортном предприятии принимают решение о дальнейших действиях. Возможно, это будет обращение в полицию, а потом в суд. Но сначала нужно выяснить все обстоятельства, оценить ущерб, если он есть. Терминал, судя по всему, работает, раз водитель остался на линии. Но у него могут быть повреждения, которые вскроются только при детальном осмотре.
Представитель компании отмечает, что подобное поведение пассажира в автобусе очень не редкое. Просто это не принято выносить на публику. В этот раз, видимо, был уже перебор.
«У нас тысячи таких пассажиров. То какой-нибудь пьяный дебошир, то распылят перцовый баллончик водителю в лицо. Года три назад бабушка побила водителя бутылкой по голове. Драки постоянно возникают, в которые втягивают водителей. Некоторые пассажиры не понимают, что они делают. Вот эта женщина: ведь автобус ехал, в салоне люди, разве можно нападать на того, кто за рулём, мешать ему? Но у нас как-то принято ругать водителей, выносить чернуху про них, а пассажиры хорошие. Может, и правильно, что видео попало в сеть. Знакомые, она сама посмотрит на себя, может, станет стыдно», – прокомментировал Новостям VL.ru инцидент Сергей Храмылев.
Насчёт шовинистических выпадов в сторону водителя он отметил, что мужчина действительно родом из Узбекистана, у него характерный акцент, но он давно живёт в России и легально работает, у него российское водительское удостоверение.
